Conditions générales de vente
Termes et conditions
portée
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Les dispositions suivantes s'appliquent aux entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est par la présente contredite ; Ils ne feront partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.
partenaires contractuels, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec 360Druck Antonio Avigliano.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez dans un premier temps placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre portant sur les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après avoir soumis votre commande, vous recevrez une confirmation en allemand par e-mail.
conditions de livraison
Des frais de livraison peuvent s'appliquer en plus des prix des produits indiqués. Vous trouverez de plus amples détails concernant les éventuels frais d'expédition dans les offres.
Vous avez généralement la possibilité de récupérer votre commande au 360Druck Antonio Avigliano, Stiftsstr. 267, 50171 Kerpen, Allemagne. Horaires d'ouverture sur rendez-vous.
payer
Dans notre boutique, vous pouvez généralement utiliser les modes de paiement suivants :
PayPal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous authentifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé votre commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Paiement en espèces au retrait
Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l'enlèvement, ce qui sera confirmé.
droit de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit légal de rétractation tel que décrit dans la politique d’annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d’un droit de rétractation volontaire. Sauf si les marchandises sont adaptées aux besoins personnels ou fabriquées spécifiquement pour le client. Ces produits sur mesure sont exclus de l'annulation.
réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Les dispositions suivantes s’appliquent en outre aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu’au règlement complet de toutes les créances issues d’une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre les marchandises réservées dans le cadre d’une activité commerciale ordinaire ; Vous nous cédez par avance toutes les créances découlant de cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée à un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer les créances nous-mêmes si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.
dommages de transport
Les dispositions suivantes s'appliquent aux consommateurs : si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. L'absence de réclamation ou de prise de contact n'aura aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier sur vos droits de garantie. Ils nous aident néanmoins à faire valoir nos propres prétentions à l’encontre du transporteur ou de l’assurance transport.
Les dispositions suivantes s'appliquent aux entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition. Les commerçants sont soumis à l'obligation de contrôler et de signaler les défauts, conformément à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB). Si vous ne fournissez pas la notification prévue dans le présent document, les marchandises seront réputées avoir été approuvées, à moins que le défaut n'ait pas été apparent lors de l'inspection. Ceci ne s’applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.
garantie et garanties
Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique.
Lors de l'achat de biens d'occasion par des consommateurs, les dispositions suivantes s'appliquent : si le défaut survient après un an à compter de la livraison des biens, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui apparaissent dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être revendiqués dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour défauts de biens nouvellement fabriqués est d’un an à compter du transfert du risque. La vente de biens d'occasion est faite sans aucune garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément à l'article 445a du BGB restent inchangés.
En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant qui ont été incluses dans le contrat sont réputées constituer un accord concernant la qualité des marchandises ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou pour d'autres déclarations publicitaires.
Si l'article livré est défectueux, nous fournirons dans un premier temps une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en éliminant le défaut (réparation) ou en livrant un article sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions et le raccourcissement des délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.
• en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ou de malveillance
• en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue
• dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Responsabilité
Nous sommes toujours responsables sans limitation des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.
• en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation
• dans le cas de promesses de garantie, si elles sont convenues, ou
• dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit généralement être attendue. Dans le cas contraire, toute demande de dommages et intérêts est exclue.
11. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR), que vous pouvez trouver dans les mentions légales.
